1. Cancelación por parte del cliente

• Cancelaciones con más de 7 días de antelación: reembolso completo.

• Cancelaciones entre 7 y 3 días antes de la salida: reembolso del 50%.

• Cancelaciones con menos de 72 horas: no hay reembolso.

• No presentación (no-show): no se realiza ningún reembolso.

2. Modificaciones de reserva

Se pueden realizar modificaciones hasta 48 horas antes, sujeto a disponibilidad.

3. Cancelación por parte del organizador

Si el tour debe cancelarse por causas meteorológicas, falta de participantes o fuerza mayor, se ofrecerá:

• Un reembolso completo.

• El cambio a otra fecha o actividad, si el cliente lo prefiere.

4. Retrasos o abandono

• Si el cliente llega tarde y no puede realizar el tour, se considerará cancelación sin reembolso.

• Una vez iniciado el tour, si el cliente decide abandonarlo, no se realizará reembolso parcial.